虚拟商品不退不换

针对您提出的问题，如果商家在销售虚拟商品时明确标注了‘不退不换’，这并不一定完全合法。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买虚拟商品后，通常享有七日无理由退货的权利，除非该商品属于法定例外情形，如在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。因此，如果商家销售的虚拟商品不属于这些例外情形，却标注‘不退不换’，则可能违反了法律规定。
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从法律角度看，消费者在购买虚拟商品时应注意：确认商家的信誉和资质；了解虚拟商品的详细信息，包括功能、使用期限等；明确退货政策，特别是是否属于法定无理由退货范围；保存好购买凭证，如订单号、支付记录等，以便在发生纠纷时作为证据使用。
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若购买的虚拟商品存在质量问题，商家却拒绝退换，消费者可采取以下措施：首先，与商家协商，明确指出商品存在的质量问题及退货依据；若协商无果，可向消费者协会投诉，寻求其帮助调解；必要时，还可通过法律途径，向法院提起诉讼，维护自身合法权益。